websitemakers.net

Algemene voorwaarden

Waar je aan toe bent

Versie augustus 2026

Gegevens opdrachtnemer

  • Handelsnaam: websitemakers.net
  • Vestigingsplaats: Enschede, Nederland
  • E-mail: info@websitemakers.net

  1. Artikel 1 — Definities

    1. 1.1In deze voorwaarden wordt verstaan onder "opdrachtnemer": websitemakers.net, gevestigd te Enschede.
    2. 1.2Onder "opdrachtgever" wordt verstaan: de partij die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
    3. 1.3Onder "de opdracht" wordt verstaan: het geheel van werkzaamheden zoals omschreven in de door opdrachtgever aanvaarde offerte, waaronder het ontwerpen, bouwen en opleveren van een website, webshop of webapplicatie.

  2. Artikel 2 — Toepasselijkheid

    1. 2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
    2. 2.2Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer deze schriftelijk heeft aanvaard.
    3. 2.3Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de bedoeling ervan zoveel mogelijk benadert.

  3. Artikel 3 — Offerte en totstandkoming van de overeenkomst

    1. 3.1Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij daarin een andere termijn is vermeld.
    2. 3.2De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt. Een aanvaarding per WhatsApp of ander schriftelijk digitaal bericht geldt eveneens als aanvaarding.
    3. 3.3Alle bedragen op de website en in offertes zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bedragen die op de website als richtprijs of indicatie worden gepresenteerd binden opdrachtnemer niet; uitsluitend de uitgebrachte offerte is bindend.
    4. 3.4Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden opdrachtnemer niet.

  4. Artikel 4 — Prijzen en betaling

    1. 4.1De in de offerte genoemde prijs is een vaste prijs voor de daarin omschreven werkzaamheden.
    2. 4.2Tenzij anders overeengekomen factureert opdrachtnemer vijftig procent van het overeengekomen bedrag bij aanvang van de opdracht en het resterende deel bij oplevering.
    3. 4.3De betaaltermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum.
    4. 4.4Bij overschrijding van de betaaltermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is dan gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
    5. 4.5Opdrachtnemer mag de werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald blijft, na opdrachtgever daarop schriftelijk te hebben gewezen.
    6. 4.6Terugkerende diensten zoals onderhoud en hosting worden vooraf gefactureerd per overeengekomen periode.

  5. Artikel 5 — Medewerking van opdrachtgever

    1. 5.1Opdrachtgever levert tijdig alles aan wat voor de uitvoering van de opdracht nodig is, waaronder teksten, logo's, beeldmateriaal en de benodigde toegang tot domein, hosting of bestaande systemen.
    2. 5.2Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is het aangeleverde materiaal te laten gebruiken en dat dit geen inbreuk maakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden hierover.
    3. 5.3Blijft aangeleverd materiaal of gevraagde goedkeuring langer dan dertig dagen uit, dan mag opdrachtnemer de opdracht als opgeschort beschouwen en het tot dan verrichte werk factureren.

  6. Artikel 6 — Ontwerp, revisies en oplevering

    1. 6.1Opdrachtnemer legt eerst een ontwerp voor. Pas na goedkeuring daarvan wordt met de bouw begonnen.
    2. 6.2Bij de opdracht zijn twee revisierondes op het ontwerp inbegrepen. Verdere wijzigingen gelden als meerwerk.
    3. 6.3Oplevering vindt plaats zodra de website conform de goedgekeurde opzet is opgeleverd op een door opdrachtgever te bereiken adres. Opdrachtgever controleert het werk binnen veertien dagen.
    4. 6.4Reageert opdrachtgever niet binnen die termijn, dan geldt het werk als aanvaard.
    5. 6.5Gebreken die binnen de controletermijn worden gemeld en die aan opdrachtnemer toe te rekenen zijn, herstelt opdrachtnemer kosteloos.

  7. Artikel 7 — Meerwerk

    1. 7.1Wijzigingen of aanvullingen op de opdracht die buiten de offerte vallen gelden als meerwerk.
    2. 7.2Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat opdrachtnemer de kosten daarvan heeft opgegeven en opdrachtgever daarmee schriftelijk of per e-mail heeft ingestemd. Opdrachtgever wordt dus nooit voor een verrassing gesteld op de eindfactuur.

  8. Artikel 8 — Levertermijnen

    1. 8.1Genoemde levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn zijn overeengekomen.
    2. 8.2Overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Opdrachtnemer informeert opdrachtgever tijdig indien een termijn niet gehaald wordt.
    3. 8.3Termijnen worden verlengd met de periode waarin opdrachtnemer wacht op materiaal, goedkeuring of betaling van opdrachtgever.

  9. Artikel 9 — Intellectueel eigendom

    1. 9.1Na volledige betaling van alle openstaande facturen draagt opdrachtnemer de rechten op het voor opdrachtgever ontwikkelde ontwerp en de daarvoor geschreven broncode over aan opdrachtgever, voor zover die rechten overdraagbaar zijn.
    2. 9.2De overdracht geldt niet voor onderdelen van derden, zoals opensourcebibliotheken, lettertypen, thema's en stockmateriaal. Daarop rusten de licenties van de betreffende rechthebbenden, die opdrachtgever dient na te leven.
    3. 9.3De overdracht geldt evenmin voor algemene kennis, werkwijzen en herbruikbare bouwstenen die opdrachtnemer al vóór of buiten deze opdracht heeft ontwikkeld. Opdrachtnemer behoudt het recht die in andere opdrachten te gebruiken.
    4. 9.4Opdrachtnemer mag het opgeleverde werk gebruiken als referentie in zijn portfolio en daarbij de naam van opdrachtgever en een afbeelding van de website tonen, tenzij opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

  10. Artikel 10 — Domein, hosting en diensten van derden

    1. 10.1Domeinnaam en hosting worden op naam van opdrachtgever geregistreerd, zodat opdrachtgever daar te allen tijde zelf over beschikt.
    2. 10.2Op domeinregistratie, hosting en andere diensten van derden zijn de voorwaarden van die derden van toepassing. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of beleidswijzigingen bij die partijen.
    3. 10.3Opdrachtnemer kan niet garanderen dat een gewenste domeinnaam beschikbaar is of beschikbaar blijft.

  11. Artikel 11 — Onderhoud en support

    1. 11.1Een onderhoudsovereenkomst wordt aangegaan per maand en is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand.
    2. 11.2Onderhoud omvat het draaiend houden van de website, het uitvoeren van updates en het maken van back-ups. Het ontwikkelen van nieuwe functionaliteit valt daarbuiten en geldt als een nieuwe opdracht.
    3. 11.3Zonder onderhoudsovereenkomst is opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor updates, beveiliging en back-ups na oplevering.

  12. Artikel 12 — Aansprakelijkheid

    1. 12.1Opdrachtnemer voert de opdracht uit naar beste kunnen. De verbintenis is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: opdrachtnemer garandeert geen specifieke posities in zoekmachines, bezoekersaantallen of omzet.
    2. 12.2De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade gefactureerde bedrag.
    3. 12.3Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gegevensverlies en schade door bedrijfsstagnatie.
    4. 12.4Deze beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
    5. 12.5Elke aanspraak vervalt twaalf maanden nadat opdrachtgever bekend werd of had kunnen zijn met de schade.

  13. Artikel 13 — Overmacht

    1. 13.1Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer die nakoming verhinderen, waaronder storingen bij hosting- of internetproviders, stroomuitval, cyberaanvallen en langdurige ziekte.
    2. 13.2Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder dat een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. Reeds verricht werk wordt naar rato afgerekend.

  14. Artikel 14 — Annulering en beëindiging

    1. 14.1Opdrachtgever kan de opdracht tussentijds beëindigen. Reeds verricht werk en reeds gemaakte kosten worden in dat geval naar rato in rekening gebracht; een betaalde aanbetaling wordt daarmee verrekend.
    2. 14.2Opdrachtnemer mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever in verzuim blijft, in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd.
    3. 14.3Betreft de opdrachtgever een consument, dan geldt het wettelijke recht van ontbinding gedurende veertien dagen. Wenst de consument dat opdrachtnemer binnen die termijn met de werkzaamheden begint, dan ziet hij daarmee af van dat recht voor het reeds uitgevoerde deel.

  15. Artikel 15 — Klachten

    1. 15.1Klachten over het geleverde werk meldt opdrachtgever binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail, met een duidelijke omschrijving.
    2. 15.2Opdrachtnemer reageert binnen veertien dagen inhoudelijk op een klacht. Klachten kunnen worden gericht aan info@websitemakers.net.
    3. 15.3Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

  16. Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

    1. 16.1Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    2. 16.2Geschillen die partijen niet in onderling overleg oplossen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, tenzij een dwingende wetsbepaling een andere rechter aanwijst.

Vragen over deze voorwaarden? Mail gerust naar info@websitemakers.net — we leggen liever vooraf uit wat er staat dan achteraf.